Hangzhou, China — 25 de maio de 2026 — Peças automotivas Co. de Hangzhou Lizhong Shengteng, Ltd. realizou com sucesso uma sessão de treinamento técnico dedicada focada em novas energias e peças automotivas inteligentes para veículos conectados. O programa de um dia inteiro reuniu funcionários do departamento comercial, do departamento de comércio exterior, do armazém e do departamento de inspeção de qualidade e foi concluído com forte participação e feedback positivo de todas as equipes.
Histórico de treinamento: complexidade crescente em peças automotivas de nova energia
O mercado global de veículos com novas energias está a avançar a um ritmo que deixa pouco espaço para lacunas de conhecimento por parte dos fornecedores. Principais marcas nacionais - Zeekr , Li Auto , Motor de salto e Voyah — estão lançando novas iterações de modelos continuamente, e cada atualização traz mudanças no projeto estrutural, nos parâmetros de adaptação e nos padrões de codificação OE para componentes críticos, como conjuntos de faróis, caixas de direção elétricas, unidades de controle eletrônico de carroceria inteligente e sensores de veículos conectados.
Para um fornecedor de peças automotivas que atende tanto o mercado nacional quanto o internacional, esse ritmo de mudança exige investimento contínuo na competência da equipe. A formação foi organizada especificamente para abordar esta realidade, visando as lacunas de conhecimento técnico que afetam o desempenho da linha de frente no processamento de pedidos, consulta ao cliente e correspondência de peças pós-venda. Também foi programado para preparar a equipe de comércio exterior antes da participação da empresa no Exposição MIMS Automobility São Petersburgo em agosto de 2026 — um evento importante para o alcance da empresa a compradores na Rússia, Ásia Central e Europa Oriental.
Três módulos principais de treinamento
A sessão foi ministrada pelo instrutor técnico sênior da empresa e estruturada em três módulos alinhados às principais linhas de produtos e operações de negócios da empresa.
Módulo 1: Peças automotivas essenciais da Nova Energia
Este módulo abordou peças originais para modelos de alta demanda, incluindo as séries Zeekr 9X e Li Auto L, com conteúdo detalhado sobre princípios de funcionamento do produto, padrões de produção originais de fábrica e métodos de identificação de peças genuínas. Um foco principal foi a distinção entre componentes OEM originais e alternativas de reposição de alta qualidade – uma distinção que afeta diretamente a precisão dos pedidos e a confiança do cliente no negócio de exportação.
Módulo 2: Peças de veículos conectados inteligentes
À medida que os veículos se tornam mais definidos por software, o negócio de peças exige cada vez mais a compreensão dos sistemas de controle eletrônico e das arquiteturas de sensores. Este módulo abordou as regras de correspondência para componentes de controle eletrônico inteligentes e sensores de veículos conectados, juntamente com habilidades básicas de diagnóstico de falhas em veículos. Para uma equipe que recebe regularmente consultas técnicas de compradores estrangeiros, esse conhecimento preenche uma lacuna crítica.
Módulo 3: Operações de atendimento ao cliente no exterior
O terceiro módulo foi construído em torno das demandas práticas dos negócios internacionais da empresa. Ela compartilhou estruturas de resposta padronizadas para consultas comuns de compradores na Rússia, Ásia Central e Europa Oriental, abrangendo correspondência rápida de números OE, verificação de compatibilidade de modelo de veículo e procedimentos de resposta técnica profissional. O conteúdo foi extraído diretamente de cenários reais de pedidos encontrados pela equipe de comércio exterior.
Formato interativo gera resultados reais
Em vez de um formato de palestra passiva, o treinamento incorporou perguntas e respostas ao vivo e exercícios práticos em grupo elaborados em torno de situações reais de negócios. Os participantes levantaram dificuldades que encontram diariamente – na recepção de pedidos, inspeção de armazéns e comunicação com o cliente – e trabalharam com elas no local com o instrutor. Esta abordagem eliminou pontos cegos técnicos específicos que afectavam o desempenho empresarial da linha da frente e criou uma base de conhecimento partilhada entre departamentos que anteriormente operavam com diferentes níveis de especialização em produtos.
O envolvimento da equipe ao longo do dia foi alto. A combinação de conteúdo teórico baseado no conhecimento real do produto e a aplicabilidade imediata do módulo de atendimento ao cliente no exterior gerou discussões ativas e deu aos participantes ferramentas concretas que poderiam usar no dia seguinte.
Preparação para MIMS São Petersburgo 2026
Um dos principais objetivos estratégicos do treinamento foi preparar a equipe de comércio exterior para a exposição MIMS Automobility de agosto de 2026 em São Petersburgo — um dos mais importantes eventos comerciais de peças automotivas para os mercados russo e da CEI. Com os compradores nessas regiões adquirindo cada vez mais peças chinesas para veículos de nova energia, a capacidade de apresentar produtos com precisão, responder perguntas técnicas com autoridade e combinar peças com precisão com as especificações do veículo é uma vantagem competitiva direta no recinto de exposições.
O treinamento melhorou diretamente as capacidades da equipe em apresentação de produtos no local, consultoria técnica e correspondência de peças — as três áreas que determinam se um líder de exposição se converte em um relacionamento comercial.
Perspectiva de Gestão: Competência Técnica como Base Competitiva
A administração da empresa estruturou a iniciativa de formação em termos simples: num mercado de exportação de peças automóveis de novas energias cada vez mais competitivo, o conhecimento técnico não é uma função de apoio – é o núcleo da proposta de valor. Os compradores que escolhem entre fornecedores em uma exposição internacional estão se diferenciando pelo conhecimento do produto, pela precisão da correspondência e pela confiança que advém de lidar com uma equipe que entende genuinamente o que está vendendo.
A redução de erros de correspondência de pedidos, a redução dos tempos de resposta em consultas técnicas e a construção de uma reputação de suporte pós-venda confiável, tudo isso resulta do mesmo investimento: uma equipe bem treinada. A empresa se comprometeu a tornar o treinamento técnico uma atividade regular e contínua, em vez de um evento ocasional.
Sobre Hangzhou Lizhong Shengteng Automotive Parts Co., Ltd.
Hangzhou Lizhong Shengteng Automotive Parts Co., Ltd. é um fornecedor de peças automotivas originais com sede na China e fabricante de peças automotivas da marca WD, especializado em componentes para novas energias e veículos conectados inteligentes. A linha de produtos da empresa abrange sistemas de carroceria, sistemas de chassi e sistemas elétricos para as principais marcas chinesas de veículos elétricos, incluindo Zeekr, Li Auto, Leapmotor, Voyah e Geely, atendendo clientes nacionais e internacionais na Rússia, Ásia Central, Europa Oriental e além. Para consultas sobre produtos e oportunidades de parceria, visite www.partslz.com .
